Made In Design by Printemps
Depuis septembre 2021 et dans le cadre de mon cursus, je suis en alternance chez Made In Design, qui fait partie depuis deux ans du groupe Printemps, et qui est le leader français de la vente en ligne de mobilier design, de luminaires et d’objets de décoration. Je travaille au pôle marketing et je suis très polyvalente, j’effectue des missions diverses et variées qui me permettent d’acquérir des compétences professionnelles au quotidien et d’appliquer ce que je vois dans différents cours. En tant qu’assistante e-merchandising, j’ai appris les différentes techniques de mise en avant des produits, afin de rendre le site plus attractif, d’attirer l’œil de la clientèle, dans le but de réaliser plus de ventes, et d'améliorer le taux de transformation.
Gestion de la home et des animations commerciales du site
Ma principale tâche en tant qu'assistante e-merchandising est de mettre à jour le site régulièrement en fonction des animations commerciales qui sont négociées en parallèle avec les marques par les chefs de produit. Ces actions sont mises en place via l'outil Fredhopper qui me permet de programmer les différentes campagnes du site à la fois sur desktop et sur mobile.
Mise à jour de la vitrine du site
Une autre de mes missions en tant qu'assistance e-merchandising consiste à changer la vitrine produit qui se trouve sur la home du site à l'emplacement "notre sélection design", chaque semaine. Le but étant de mettre en avant les nouveaux produits en stock tout en variant au maximum les prix et les catégories de produits. Je répète cette opération sur tous les sites internationaux : Allemagne, Suisse, Royaume-Uni et Italie.
Stratégie Social Media
En plus de mes missions de merchandising, j'entretiens la grande communauté de Made In Design sur ses différents réseaux sociaux qui compte près de 111 000 abonnés sur Instagram, 73 000 abonnés sur Facebook, et 14 000 abonnés sur Pinterest. J'analyse chacune de leurs performances via l'outil Iconosquare, qui me permet de mettre en place des stratégies afin de développer l'image de la marque et d'optimiser les réseaux sociaux.
Brief des graphistes
Pour les besoins de mise en avant de marque ou de catégorie sur le site, je brief les graphistes via un planner qui regroupe les différentes demande de chaque service. Je crée une carte en fonction de ce que le merchandising a besoin, en prenant soin de choisir le visuel, le wording, le Call To Action (CTA) et le titre.